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在過去的水上樂園建設(shè)中，由于項(xiàng)目的總體投資額不高，游樂體驗(yàn)往往局限于水上設(shè)備的簡單堆積，對于項(xiàng)目整體的設(shè)計(jì)要求較少，只需要保證水樂園的正常建成即可。然而隨著行業(yè)發(fā)展水平的提升，市場對水上樂園的要求也越來越高。

現(xiàn)如今，高品質(zhì)的水上樂園更致力于通過沉浸式的主題環(huán)境、特色創(chuàng)新的游樂項(xiàng)目、豐富多元的休閑功能以及高科技手段的注入為游客打造一個復(fù)合型的游樂景點(diǎn)。要做到這些，在前期就更離不開一個綜合設(shè)計(jì)能力更強(qiáng)，能將主題創(chuàng)意與水上樂園進(jìn)行更好結(jié)合的設(shè)計(jì)提供方。也正出于市場對于高品質(zhì)樂園的追求，使得新道信創(chuàng)意近年來在水上樂園設(shè)計(jì)板塊投入更多的研發(fā)成本，從2018年開始，水上樂園的項(xiàng)目類型比例已經(jīng)逐漸占據(jù)了公司所有業(yè)務(wù)的30%以上，可見市場對水上樂園需求的迫切。

接下來，新道信創(chuàng)意就和大家分享一下近期關(guān)于水上樂園的研究：

• 目前從全國水上樂園的整體情況來看，已經(jīng)建成的投資總額在5000萬以上的大中型水上樂園已經(jīng)達(dá)到近300個，其中室外型水上樂園占據(jù)了主流，占到水上樂園總量的60%左右。

• 在季節(jié)溫度適宜，極端氣候較少的運(yùn)營高峰期，水上樂園的運(yùn)營情況普遍還是非?；鸨摹?/span>

• 受限于水樂園的游樂特性以及大部分地區(qū)的氣候條件因素，水上樂園的運(yùn)營情況基本面臨著“靠天吃飯”的現(xiàn)狀。

• 由于水上樂園的游客游玩目的性較強(qiáng)，大家在選擇去水上樂園游玩時，一般都是去本地的水上樂園，所以要保證游客的重游率也是樂園運(yùn)營所面臨的一大難題。

• 想要讓水上樂園在每個運(yùn)營周期都有持續(xù)穩(wěn)定的客流和營收正在變得越來越難。

如何提升水上樂園的設(shè)計(jì)品質(zhì)

1. 平面規(guī)劃

水上樂園有著其獨(dú)特的游樂屬性，在進(jìn)行平面規(guī)劃時不只是簡單考慮游客動線以及設(shè)備組合等基礎(chǔ)規(guī)劃。更需要從水上樂園的日常運(yùn)營出發(fā)，把水上樂園的更淋特點(diǎn)、餐飲習(xí)慣、租賃需求、表演特色等貫穿在樂園的整個規(guī)劃設(shè)計(jì)之中。

更淋特點(diǎn)

男女共用儲物柜，單獨(dú)更淋—多使用在大型室外水樂園，如瑪雅水世界，長隆，火山灣等。

1、可避免高峰時段儲物柜男女使用不均的問題，方便家庭型游客合租使用，提高樂園高峰期的儲物柜利用率；

2、公共儲物區(qū)可安裝監(jiān)控設(shè)備，有利于后期運(yùn)營安全管理。

3、晚高峰集中退場時，縮短游客使用更淋時間，減少儲物區(qū)的客流壓力；

男女獨(dú)立設(shè)置儲物更淋—多使用在室內(nèi)水樂園，或與其他室內(nèi)業(yè)態(tài)（溫泉）相結(jié)合的水樂園，如水立方，融創(chuàng)水世界，艾爾丁等。

1、干濕分離，提高游客更淋時的舒適性；

2、減少游客儲物與更淋時的使用距離，避免二次儲物。

餐飲習(xí)慣

由于水上樂園的餐飲受衣著所限，極少有正餐形式的餐廳，客人更傾向于節(jié)省時間的快餐。

緊急救護(hù)

安全問題是水上樂園在進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)時非常關(guān)鍵的因素，在水上樂園的日常運(yùn)營中，意外傷害遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于常規(guī)的陸地樂園，每天大量的擦傷磕傷會出現(xiàn)在全園的任何時間任何地點(diǎn)。所以，園區(qū)內(nèi)的醫(yī)務(wù)室要設(shè)置在游客能夠方便到達(dá)的位置，同時考慮到應(yīng)急需要，醫(yī)務(wù)室要能夠直接連通后勤通道，保證在緊急情況下急救車的暢通到達(dá)。除此之外，在游客相對集中的游樂項(xiàng)目周圍也可以設(shè)置一些小型的醫(yī)療處理點(diǎn)，讓游客在意外受傷時能夠在最短的時間內(nèi)得到處理。

兒童安全

在規(guī)劃中也要結(jié)合到各個年齡層的游玩特點(diǎn)進(jìn)行布置。兒童自身安全意識相對比較薄弱，自救能力較差，需要安全人員的實(shí)時關(guān)注，所以兒童類的項(xiàng)目設(shè)置盡量靠近配套服務(wù)區(qū)，周圍不要設(shè)置過多的圍擋和主題包裝，盡可能保障足夠開敞的視野。而相對比較刺激的項(xiàng)目則建議設(shè)置在靠近樂園的邊緣位置，這樣能夠更有利于安全人員的全程觀察和管理。

不同地區(qū)游客的生活習(xí)慣也會影響水上樂園的平面規(guī)劃，以造浪池的平面布置為例：

造浪池一直是游客的熱門聚集地，造浪池作為每個水上樂園的明星設(shè)備通常也是聚集游客最多的游樂項(xiàng)目。在歐美地區(qū)的水上樂園中，游客來到水上樂園后非常喜歡在造浪池的沙灘上放松曬太陽，所以在規(guī)劃過程中造浪池都是面向太陽的。

然而在國內(nèi)，游客們?nèi)ニ蠘穲@游玩時卻非常害怕曬太陽，造浪池往往都是背向太陽方向的。設(shè)計(jì)師也曾在設(shè)計(jì)過程中遇到運(yùn)營單位提出如果在造浪池中讓游客面向太陽，游客會因?yàn)榇萄鄣奶柟舛鵁o法看清前面的波浪和游客，增加潛在的安全風(fēng)險。雖然在水樂園實(shí)際運(yùn)營中尚無相關(guān)案例發(fā)生，但也足以可見水上樂園的規(guī)劃設(shè)計(jì)不僅與游樂項(xiàng)目及年齡層相關(guān)，也與不同地區(qū)游客本身的生活習(xí)慣息息相關(guān)。

當(dāng)然，因?yàn)樵诔嗟栏浇貐^(qū)的太陽高度角較大，所以當(dāng)?shù)氐脑炖顺爻蛞簿筒淮嬖诘貐^(qū)性的差異，無論朝哪個方向，游客的體驗(yàn)都是相近的。

2. 主題演繹

在歷經(jīng)了早期以游樂設(shè)備體驗(yàn)為主的水上樂園后，游客對于新一代水上樂園的要求和期待也越來越高。主題和文化的創(chuàng)意以及IP帶動下的主題故事融入也變得越來越重要，通過純粹的水上設(shè)備堆砌已不能滿足游客的體驗(yàn)需求，未來的水上樂園競爭更將是主題文化的競爭，與地域文化相關(guān)的IP故事將對水上樂園的成功起到重要作用。

以環(huán)球影城的火山灣為例：

根據(jù)主題故事的創(chuàng)意，這座火山是在火神“喀拉喀托”試圖阻止他的女兒泰努伊見到她非常喜歡的男孩“卡拉”時形成的?；鹕癜涯泻⒎胖鸬教炜?，在那里他變成了月亮，火神希望女兒停止一切愚蠢的行為，然而，他的女兒非常悲痛，眼淚變成了大海?？ν幸庾R到他必須想辦法讓女兒的笑容回到臉上。于是創(chuàng)造了火山灣，把海和天空連在一起，讓這對年輕的戀人重新團(tuán)聚。這就是天空、海洋和地球如何聯(lián)合起來形成的火山灣天堂。

到了晚上，火山灣會被營造出通紅的氛圍，甚至可以看到有“巖漿”噴出，“熔巖”流下。頓時讓游客仿佛回到遠(yuǎn)古時代，為夜晚增添無限神秘色彩。

主題故事的呈現(xiàn)和演繹并不只是在景觀上，游客在這里所有的體驗(yàn)都在訴說著這個故事，來到這里的人們喜歡這個主題，并且會說覺得自己實(shí)際上就在波利尼亞群島上。同時主題故事本身與游樂設(shè)備也做了有機(jī)結(jié)合。故事的起源解釋了為什么樂園里最火爆的兩個相互交織的水滑梯過山車被命名為 Krakatau Aqua Coaster（“喀拉喀托”水上過山車），而整個水樂園內(nèi)最驚悚的游樂項(xiàng)目也是以故事的兩個主人公的名字來命名的 Kala & Tai Nui Serpentine Body Slides（卡拉和泰努伊人體滑道）！

新道信創(chuàng)意在近些年的設(shè)計(jì)作品中也越來越注重主題包裝與設(shè)備體驗(yàn)的結(jié)合。通過主題的演繹，讓游客在嬉水池和水滑道中享受沉浸式的體驗(yàn)，也是水上樂園發(fā)展的重要趨勢。在游玩過程中設(shè)置有趣的故事，能夠激勵游客了解和探索更多的游樂設(shè)施，從而延長他們在水上樂園內(nèi)的停留時間。像一部好看的電視劇吸引人們花費(fèi)整個周末觀看一樣，一個有趣的沉浸式故事能夠吸引游客整個周末都在水上樂園度過。

在塞班娜夢幻水世界項(xiàng)目中，主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)設(shè)定在2025年，一支探險隊(duì)在海底探險的過程中意外發(fā)現(xiàn)了10000年前失落的古城——金之城，并由此展開秘密探險行動的故事情節(jié)，以探險探秘為主題帶領(lǐng)游客展開不同凡響的游覽體驗(yàn)。

而在奇幻水上世界項(xiàng)目中，主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)將故事設(shè)定為在一個航海世家里，有個愛探險的小女孩叫安妮，有一天她偷偷出海，由此開啟了奇幻夢想之旅。

3. 設(shè)備選型

在2019年，新道信創(chuàng)意承接了全球規(guī)模最大、檔次最高的全室內(nèi)、全天候、全季節(jié)的溫泉水樂園，樂園涵蓋超過一百多項(xiàng)游樂設(shè)施。通過前期研究，設(shè)計(jì)師們已經(jīng)對全球所有主要水上樂園設(shè)備供應(yīng)商都做了一個全面分析。

水上樂園的設(shè)備類型與體驗(yàn)方式受制于技術(shù)和安全原因，相比一般的陸地樂園會比較有限。但游客到水上樂園來游玩歸根結(jié)底玩的是水，體驗(yàn)的是與水的互動。堅(jiān)持將最前沿的游樂方式帶給游客以及更注重互動體驗(yàn)的設(shè)備廠商一定會有更廣闊的發(fā)展前景。

近年來也有很多設(shè)備廠商在主動開發(fā)一些新型的游樂體驗(yàn)，例如 Wiegand推出的 VR滑道，就將傳統(tǒng)的水上滑道設(shè)備與智能穿戴設(shè)備進(jìn)行了結(jié)合，通過VR設(shè)備給游客帶來不同于傳統(tǒng)水滑道的美妙體驗(yàn)。

同樣是Wiegand出品，去年在長隆大放異彩的“摩天旋轉(zhuǎn)滑道”，新道信創(chuàng)意也早在2年多前就已經(jīng)嘗試在項(xiàng)目中落地，最終也因?yàn)轫?xiàng)目整體投資原因與其失之交臂。

所以在設(shè)計(jì)階段及時確定設(shè)備選型的投資比例也是十分重要的。對于室內(nèi)外水上樂園的不同項(xiàng)目類型，其整體的建設(shè)成本也有所差異。在進(jìn)行整體游樂項(xiàng)目配置時要綜合考慮全年齡段游客的游玩需求，既要有新穎的明星產(chǎn)品，也要充分考慮樂園的承載量。

例如：傳統(tǒng)造浪池與漂流河項(xiàng)目，雖然項(xiàng)目本身比較常見，但也因其超高的人流量成為了每個樂園中不可或缺的部分。而對于比較常見的漂流河項(xiàng)目，新道信創(chuàng)意也在老項(xiàng)目中做出了新創(chuàng)意，在云臺天階水樂園中，利用多媒體與漂流河的結(jié)合為游客打造了非同尋常的沉浸式體驗(yàn)。在專業(yè)單位的配合下，后期也解決了漂流河內(nèi)部通風(fēng)等多項(xiàng)工程難題。

4. 二次消費(fèi)

二次消費(fèi)也是水上樂園盈利的重要組成部分。目前國內(nèi)水上樂園盈利模式相對比較單一，門票是主要的收入來源，二次消費(fèi)的整體占比較低。類似儲物柜以及浮圈租賃等收費(fèi)項(xiàng)目從游客的角度出發(fā)往往容易產(chǎn)生捆綁消費(fèi)的感受。水上樂園要提升游客的二次消費(fèi)還需要從提升樂園的服務(wù)品質(zhì)著手，為游客打造更好的體驗(yàn)。

以上?，斞藕┧珗@的餐飲為例，樂園在三個入口以及核心區(qū)域共設(shè)立了四個大型餐廳、近十個小吃外擺餐亭，20余萬平米的園區(qū)有近30個商品供應(yīng)點(diǎn)，方便游客在任何時間都可以近距離用餐。

 同時也可以為游客創(chuàng)造出一些在游玩過程中的實(shí)際需求，例如舉辦一些“水槍大戰(zhàn)”的互動活動，通過租售水槍來提升二次消費(fèi)；也可以增加部分具有水樂園特色的水吧餐廳、設(shè)置與漂流河互動的收費(fèi)射水裝置等形式。這些通過提高游客的游樂體驗(yàn)和互動參與為出發(fā)點(diǎn)所創(chuàng)造出來的二次消費(fèi)才能更受游客的歡迎。

另外還可以結(jié)合水上樂園的游樂特點(diǎn)，通過特色的表演活動形式在夜間吸引到大量游客入園。增加樂園夜間的客流量及二消比例。

例如長隆水上樂園推出與日場反差較大的夜場活動，打造舞臺燈光結(jié)合現(xiàn)場演藝的夜間活動，成功吸引了大批的年輕客群。

5. 遮陽設(shè)計(jì)

在水上樂園設(shè)計(jì)過程中，新道信創(chuàng)意主創(chuàng)人員對于景觀部分也越來越重視，特別在國內(nèi)水樂園中游客都非常怕曬，所以景觀的遮陽設(shè)計(jì)就變得尤為重要。無論是在排隊(duì)入園前還是游玩過程中始終保持遮陽傘、張拉膜等遮陽設(shè)施的覆蓋是非常必要的，同時在相對遠(yuǎn)離游樂設(shè)備的區(qū)域也可以結(jié)合綠化樹蔭的方式來打造遮陽空間。

需要特別注意的是，在兒童類的嬉水項(xiàng)目周邊，不僅要為皮膚嬌嫩的兒童做好遮陽保護(hù)，同時也要為大量在周邊的家長提供充分的休息區(qū)域。

然而在水上樂園游玩過程中，游客對遮陽需求最多的往往都是在排隊(duì)等候游樂項(xiàng)目的時候。游客體驗(yàn)的提升不僅僅體現(xiàn)在良好的功能配套設(shè)施，也可以通過科技手段來極大地提升游客的舒適性。環(huán)球影城火山灣就引入具有創(chuàng)意的TapuTapu Virtual Line系統(tǒng)，在入園時游客會領(lǐng)到一個智能手環(huán)，游客可以通過手環(huán)預(yù)訂任何騎乘設(shè)施的乘坐時間，大家無須擁擠在一起排隊(duì)等候，TapuTapu將提醒你該去哪個項(xiàng)目了，并且可以用來支付購買的項(xiàng)目，打開更衣室等。

室內(nèi)外水樂園

由于地域差異及氣候條件的區(qū)別，水上樂園一般分為室外型、室內(nèi)型和室內(nèi)外復(fù)合型。在我國東部沿海地區(qū)主要以室外型的水上樂園為主，而我國北方地區(qū)的氣候條件導(dǎo)致夏季整體的運(yùn)營時間較短，因而室外型水上樂園的數(shù)量顯著低于南方地區(qū)。但也正是因?yàn)檫@樣的一個市場特性反而導(dǎo)致了北方溫泉型的室內(nèi)水樂園近年來異?；鸨?。

長白山萬達(dá)水樂園總建筑面積20000平方米，是中國首個建在原始山林中的水樂園項(xiàng)目，想要為游客打造的是“在森林里親近大海”的游樂體驗(yàn)，游客在長白山中一年四季都可以于室內(nèi)感受水上游玩的樂趣。

去年開封銀基水世界一年游客人數(shù)上漲超過46%，增長率為全球之最。樂園的成功主要源于新增開放了室內(nèi)水樂園區(qū)域，室內(nèi)外結(jié)合的方式不僅避免了在旺季由于降雨等惡劣天氣帶來的游客損失，同時也有效延長了全年旺季的游玩時長和全園的開放時間。

不僅如此，樂園從整體的規(guī)劃設(shè)計(jì)和設(shè)備選型上也都非常注重室內(nèi)外的互動，通過能夠同時穿越室內(nèi)外的游樂設(shè)備也完善了游客在傳統(tǒng)純室內(nèi)或室外的水上樂園無法體驗(yàn)到的層次豐富的游玩體驗(yàn)。

新道信創(chuàng)意在2018年設(shè)計(jì)的云臺天階水樂園面積達(dá)到125畝（84,000平方米），在這個項(xiàng)目的前期階段，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)對云臺山的地理位置、旅游資源、氣候條件、室內(nèi)外樂園的配比等基礎(chǔ)條件進(jìn)行了大量的分析研究。

雖然根據(jù)氣候條件，當(dāng)?shù)刂挥邢募練鉁啬軌驖M足室外水樂園的運(yùn)營需求，但周邊的溫泉資源非常豐富，可以結(jié)合當(dāng)?shù)氐淖匀粭l件增加室內(nèi)的游樂面積、游樂項(xiàng)目的配比等，以提高多季節(jié)運(yùn)營能力。

同時，當(dāng)?shù)氐娜照諘r長較長，光熱資源也很豐富，在打造室內(nèi)水樂園時也可以采用大面積采光的方式來充分利用光熱資源。在整個地理位置上，樂園也緊鄰云臺山風(fēng)景區(qū)，周邊的旅游資源也很豐富，游客基礎(chǔ)深厚，基礎(chǔ)建設(shè)相對完善。所以在經(jīng)過大量的分析研究后設(shè)計(jì)師將水樂園的整體類型定位為室內(nèi)+室外+溫泉休閑的復(fù)合型水樂園，為游客打造一個綜合型的旅游目的地。

水上樂園的發(fā)展趨勢

水上樂園過去的發(fā)展主要是依靠產(chǎn)品的新穎性、刺激性來吸引游客，游玩群體主要是年輕人。為了能夠保持樂園的吸引力，通常的做法是每兩三年就要進(jìn)行一些設(shè)備的升級改造，但這樣就會不斷增加投資，投資回收的壓力會越來越大。尤其是大中型的室外水上樂園，一般每年開園時間只有2-3個月，閉園期間員工安置也成了很大的問題，而且直接增加了經(jīng)營成本。

近年來，水樂園的客群定位正在發(fā)生明顯變化, 從最開始的以青少年客戶為主到現(xiàn)在的家庭親子型游客量正在大幅增加，這就要求水樂園不能僅僅以追求“更快、更刺激”為方向，必須配套更多趣味性、休閑性、互動性的輕型戲水項(xiàng)目。

水樂園的整體發(fā)展趨勢正從單一型的水上樂園逐步轉(zhuǎn)型為和主題樂園、溫泉酒店、休閑度假區(qū)、城市綜合體乃至演藝等娛樂項(xiàng)目集合于一體的復(fù)合型水上樂園以及旅游目的地。

在德國埃爾丁Therme Erding水上樂園，就打造了一個結(jié)合室內(nèi)外樂園及溫泉spa于一體的復(fù)合型旅游目的地，有效延長了游客在樂園中停留的時間，同時也可以增加大量的二次消費(fèi)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，整個埃爾丁水上樂園2017年的游客數(shù)量達(dá)到132萬人次。

綜上所述，將水樂園整體打造成一個復(fù)合型的旅游目的地，可以大大提高市場輻射半徑，一般休閑度假業(yè)態(tài)的輻射半徑都在200公里以上。同時，基于游客對其認(rèn)同的休閑度假地具有持久的興趣和穩(wěn)定的忠誠度，可以較好地解決水上樂園作為單純的“游樂體驗(yàn)型產(chǎn)品”容易很快失去吸引力的問題。由于休閑度假綜合體里面不同項(xiàng)目的經(jīng)營季節(jié)不同或淡旺季不同，同樣可以很好地做到在不同項(xiàng)目之間對員工進(jìn)行調(diào)配，降低運(yùn)營的人工成本。所以水上樂園與其他旅游產(chǎn)品綜合開發(fā)形成復(fù)合型休閑度假產(chǎn)品，將會逐步成為未來水上樂園的發(fā)展方向和趨勢。

*本文來源：微信公眾號“新道信創(chuàng)意”（ID：sandersongroup） ，原標(biāo)題：《如何通過優(yōu)化設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)打造成功的水上樂園》。