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登錄10月25日,美國(guó)最新超級(jí)購(gòu)物娛樂(lè)綜合體——American Dream(美國(guó)夢(mèng)),一期項(xiàng)目將正式開(kāi)業(yè)。美國(guó)夢(mèng),名字足夠霸氣,口氣也不小,號(hào)稱(chēng)要顛覆全球的購(gòu)物中心,目標(biāo)人次是一年4000萬(wàn)。
何來(lái)這個(gè)底氣?
公開(kāi)信息顯示,美國(guó)夢(mèng)項(xiàng)目投資達(dá)50億美元,總規(guī)劃面積達(dá)46.5萬(wàn)平方米,娛樂(lè)餐飲業(yè)態(tài)占比55%(娛樂(lè)業(yè)態(tài)預(yù)估在50%左右),包括主題樂(lè)園、室內(nèi)兒童樂(lè)園、室內(nèi)冰雪樂(lè)園、室內(nèi)水上樂(lè)園、水族館等,而零售業(yè)態(tài)占比45%,吃喝玩樂(lè)等娛樂(lè)體驗(yàn)被拔升很高的層級(jí),目前看,這是一個(gè)突破歷史比例的數(shù)據(jù)。
這背后呈現(xiàn)或預(yù)示的一個(gè)趨勢(shì)是,隨著城市更新、人們需求的變化、購(gòu)物中心的迭代等,購(gòu)物中心已在超脫商業(yè)綜合體的形態(tài),更像是一個(gè)商業(yè)娛樂(lè)綜合體,或可稱(chēng)之為一個(gè)小型的休閑度假綜合體。
研究咨詢(xún)機(jī)構(gòu)AK在今年發(fā)布的《購(gòu)物中心的未來(lái)》報(bào)告中指出, 未來(lái)的零售地產(chǎn),無(wú)論是購(gòu)物商城、體驗(yàn)中心,還是時(shí)尚展覽,這里將成為人們會(huì)見(jiàn)朋友、結(jié)識(shí)意趣相投購(gòu)物者、尋找獨(dú)特體驗(yàn)項(xiàng)目、重新確立價(jià)值觀以及與個(gè)人喜愛(ài)品牌互動(dòng)的空間。
也可以說(shuō),大型商業(yè)綜合體或走向一個(gè)目的地的形態(tài),其以大型景點(diǎn)為中心,聚合大型主題公園、水上樂(lè)園、美食餐飲、購(gòu)物、酒店住宿等業(yè)態(tài),多層次多領(lǐng)域業(yè)態(tài)組合,成為當(dāng)?shù)鼐用衲酥林苓吶藗內(nèi)粘;蛑苣┬蓍e度假場(chǎng)所,重娛樂(lè)、重體驗(yàn)、家庭親子及年輕人客群屬性明顯等。
以下我們來(lái)層層揭開(kāi)美國(guó)夢(mèng)項(xiàng)目的神秘面紗。
投資50億美元,目標(biāo)4000萬(wàn)客流
美國(guó)夢(mèng)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)也算是磨難不少,前后歷經(jīng)16年,終于要開(kāi)業(yè)了。
最開(kāi)始,這個(gè)項(xiàng)目名字是Xanadu購(gòu)物中心項(xiàng)目,于2003年啟動(dòng),2007年,項(xiàng)目開(kāi)發(fā)商因破產(chǎn)離開(kāi),一家房地產(chǎn)私募基金接手,2009年離開(kāi);2年后的2011年,三五集團(tuán)(Triple Five Group)接手,2013年繼續(xù)投建,又是六七年后,才算修得正果。
這也和美國(guó)夢(mèng)項(xiàng)目的體量有關(guān),總規(guī)劃面積達(dá)46.5萬(wàn)平方米,前后投資一起花了50多億美元。有兩個(gè)細(xì)節(jié):1500多個(gè)工人,每月成本7500萬(wàn)美元;三五集團(tuán)接手后,僅僅修改工程設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)就花了7億美元。
對(duì)商業(yè)地產(chǎn)來(lái)說(shuō),交通區(qū)位是最關(guān)鍵的因素之一,美國(guó)夢(mèng)項(xiàng)目的選址也有講究。
它位于紐約西部梅多蘭茲區(qū),地處紐約、新澤西、康涅狄格三州交界處,離連接新澤西和紐約曼哈頓的林肯隧道8公里、距全美最繁忙的鐵路樞紐賓州車(chē)站20分鐘車(chē)程,距肯尼迪、拉瓜地爾亞、紐瓦克三大國(guó)際機(jī)場(chǎng)共80公里。
交通不錯(cuò),且潛在客流也堪稱(chēng)龐大。近幾年紐約到新澤西州的地鐵系統(tǒng)銷(xiāo)售額超過(guò)1360億美元,可見(jiàn)穿梭兩地客流的體量。同時(shí),紐約每年吸引超過(guò)6500萬(wàn)游客。
另?yè)?jù)外媒信息,美國(guó)夢(mèng)項(xiàng)目周邊80公里范圍內(nèi)有2000萬(wàn)常住人口,每個(gè)家庭年均收入9.7萬(wàn)美元,而美國(guó)人口普查局最新公布的數(shù)據(jù)是,2018年美國(guó)家庭平均年收入9萬(wàn)美元,中位數(shù)為8萬(wàn)美元。
有消費(fèi)者,這些人還挺有錢(qián),所以,美國(guó)夢(mèng)項(xiàng)目投資者將客流目標(biāo)定為:一年4000萬(wàn)人次。差不多是上海迪士尼4年的客流量。
以下,我們從娛樂(lè)、餐飲、零售和其他業(yè)態(tài)服務(wù)等四個(gè)方面,來(lái)盤(pán)一盤(pán)這個(gè)項(xiàng)目的特別之處,以及可參考借鑒的地方。
吃喝玩樂(lè)“嗨”不停,讓客人停留6個(gè)小時(shí)
從項(xiàng)目本身看,美國(guó)夢(mèng)項(xiàng)目總體規(guī)劃面積達(dá)46.5萬(wàn)平方米,其中零售娛樂(lè)等主體占地27.9萬(wàn)平方米,包括主題公園、演藝、電影、體驗(yàn)中心、運(yùn)動(dòng)、零售、餐飲等業(yè)態(tài)。其中,娛樂(lè)和餐飲業(yè)態(tài)比例約為55%(占地面積),超過(guò)零售業(yè)態(tài)比例45%足有10%,典型的讓消費(fèi)者吃喝玩樂(lè)“嗨”不停。
先說(shuō)娛樂(lè)業(yè)態(tài)。
美國(guó)夢(mèng)項(xiàng)目中有有15個(gè)大型娛樂(lè)景點(diǎn),包括尼克宇宙主題公園、夢(mèng)工廠水上樂(lè)園、樂(lè)高探索中心、最大的水族館品牌海洋世界、世界著名演藝品牌太陽(yáng)馬戲、世界第六大影院集團(tuán)Cinemex、室內(nèi)滑雪樂(lè)園、溜冰場(chǎng)、迷你高爾夫球場(chǎng)、兒童職業(yè)體驗(yàn)館KidZania等等。
其中主題公園類(lèi)項(xiàng)目占比最大,包括主題樂(lè)園、室內(nèi)兒童樂(lè)園、室內(nèi)冰雪樂(lè)園、室內(nèi)水上樂(lè)園、水族館等多種家庭娛樂(lè)活動(dòng)形式。吸引家庭親子客群及年輕人的意圖,很明顯。
說(shuō)幾個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目。
1、尼克宇宙主題公園
該主題公園旗下有海綿寶寶、忍者神龜?shù)冉?jīng)典卡通形象,建成后將成為西半球最大的室內(nèi)主題公園,占地2.7萬(wàn)平方米,共有35個(gè)騎乘設(shè)施、過(guò)山車(chē)和景點(diǎn),包括兩座家庭過(guò)山車(chē),其中一座是世界上最高的垂直過(guò)山車(chē)。
這還是一個(gè)全玻璃室內(nèi)主題樂(lè)園,365天全天候氣溫控制,有專(zhuān)門(mén)的空間可以舉辦私人派對(duì)活動(dòng)。
2、夢(mèng)工廠水上樂(lè)園
該樂(lè)園占地兩萬(wàn)平方米,將成為北美最大的室內(nèi)水上樂(lè)園,內(nèi)有40多個(gè)滑梯和15個(gè)娛樂(lè)景點(diǎn),景點(diǎn)大多選用夢(mèng)工廠動(dòng)畫(huà)電影部分片段布置,比如怪物史萊克沼澤地、馬達(dá)加斯加熱點(diǎn)雨林、功夫熊貓主題區(qū)。此外,樂(lè)園內(nèi)還有漂流河、6000平米的造浪池以及世界上最高的室內(nèi)滑梯。
3、室內(nèi)滑雪樂(lè)園
占地面積1.67萬(wàn)平方米,預(yù)計(jì)12月5日開(kāi)業(yè),正值新雪季開(kāi)始。這是北美唯一的室內(nèi)非人造雪樂(lè)園,12樓層高、244米長(zhǎng)的滑雪坡道適合初級(jí)到高級(jí)各種水平滑雪者的需要,還有私人課程、滑雪培訓(xùn)、兒童營(yíng)地等活動(dòng)。此外,周邊商店提供零售、設(shè)備租賃、門(mén)票等服務(wù)。
4、迷你高爾夫球場(chǎng)
這是北美第一個(gè)以憤怒的小鳥(niǎo)為主題的迷你高爾夫球場(chǎng)。球場(chǎng)內(nèi)修建鳥(niǎo)島、豬島和鷹島三個(gè)冒險(xiǎn)樂(lè)園,并播放有關(guān)胖紅、炮彈黑、搗蛋豬等角色的3D電影。此外,高爾夫球也被設(shè)計(jì)成小鳥(niǎo)形狀,而球洞被設(shè)計(jì)成憤怒的小鳥(niǎo)游戲中的彈弓形狀。
該品牌的引入與今年2月《怒憤的小鳥(niǎo)》大電影上映,以及其游戲十周年慶?;顒?dòng)不無(wú)關(guān)系。
就娛樂(lè)項(xiàng)目而言,美國(guó)夢(mèng)項(xiàng)目引入的都是世界知名品牌,是各個(gè)領(lǐng)域的頭部IP,看中的就是這些IP的市場(chǎng)號(hào)召力和引流能力。考慮到這些能力,不少I(mǎi)P的客群輻射將不限于紐約或北美消費(fèi)者,還將延伸到國(guó)際游客范疇。
據(jù)行業(yè)機(jī)構(gòu)評(píng)估,主題樂(lè)園類(lèi)娛樂(lè)項(xiàng)目的門(mén)票收入為8200萬(wàn)美元。
三五集團(tuán)的目標(biāo)是保持美國(guó)夢(mèng)項(xiàng)目每天平均11萬(wàn)人次的客流量。對(duì)比佛羅里達(dá)華特迪士尼世界2017年每天平均客流量為14.2萬(wàn)人次,而整個(gè)紐約市2018年平均每天客流量為17.8萬(wàn)人次。另一個(gè)目標(biāo)是,讓消費(fèi)者停留六個(gè)小時(shí),而目前消費(fèi)者在美國(guó)購(gòu)物中心的水平停留時(shí)間僅為一個(gè)小時(shí)。
美國(guó)夢(mèng)項(xiàng)目要達(dá)到這些目標(biāo),挑戰(zhàn)應(yīng)該不小,其大體量、密集布局娛樂(lè)項(xiàng)目,盡可能吸引游客,并延長(zhǎng)游客停留時(shí)間的目的很直接。
網(wǎng)羅全球美食+年輕時(shí)尚購(gòu)物
美國(guó)夢(mèng)項(xiàng)目有100多個(gè)餐飲中心,幾乎網(wǎng)羅了全球的美食,包括中國(guó)的火鍋和水餃等,其中23個(gè)全服務(wù)餐廳、3個(gè)美食集市和1個(gè)美食街。
其中亞洲美國(guó)百貨店H Mart占地超過(guò)3000平方米,由一個(gè)超市和一個(gè)餐廳組成,包括全球各類(lèi)亞洲美食、現(xiàn)場(chǎng)烘烤店、新澤西第一個(gè)Let Them Talk吧臺(tái)、現(xiàn)場(chǎng)音樂(lè)舞臺(tái)、工藝雞尾酒、娛樂(lè)、周末活動(dòng)等。
Vice Media(知名傳媒集團(tuán))旗下專(zhuān)注于美食與文化的網(wǎng)站Munchies,將在美國(guó)夢(mèng)項(xiàng)目中打造首個(gè)美食廣場(chǎng)MUNCHIES Food Hall,米占地約3500平方,包括18個(gè)美食商家,有廚師現(xiàn)場(chǎng)表演做各種高級(jí)菜品等活動(dòng),還包括以運(yùn)動(dòng)等為主題的各類(lèi)餐廳。在這里,消費(fèi)者可以交流、體驗(yàn)和學(xué)習(xí)烹飪等,顯現(xiàn)出休閑快餐、社交餐飲的趨勢(shì)。
此外,美國(guó)夢(mèng)項(xiàng)目的清真美食大廳KOSHER Food Hall,是北美地區(qū)首家購(gòu)物中心清真美食集市,吸引來(lái)自從紐約到邁阿密的清真美食愛(ài)好者。
零售業(yè)態(tài)方面,美國(guó)夢(mèng)項(xiàng)目350個(gè)零售店,薩克斯第五大道精品百貨店、奢侈品牌愛(ài)馬仕、主營(yíng)高端精品男女童裝等產(chǎn)品的21世紀(jì)百貨、以低價(jià)潮流為特點(diǎn)吸引年輕人的快時(shí)尚品牌優(yōu)衣庫(kù)、Zara和H&M等品牌均已入駐,其中不少品牌為旗艦店。
一個(gè)細(xì)節(jié)是,數(shù)據(jù)顯示,今年8月初,該項(xiàng)目開(kāi)發(fā)商稱(chēng)85%零售店鋪已出租。其中薩克斯第五大街百貨精品店占兩層樓,面積為一萬(wàn)多平米。有行業(yè)機(jī)構(gòu)評(píng)估,該百貨店每年租金為210萬(wàn)美元,大約合每平米12元。其他奢侈品牌包括蒂芙尼、愛(ài)馬仕、杜嘉班納等,以及維多利亞的秘密、優(yōu)衣庫(kù)、絲芙蘭等店鋪的年租金大約為每平方米65-325元。
第五大街精品店的租金相比很對(duì),因?yàn)檫@是美國(guó)夢(mèng)項(xiàng)目主打的賣(mài)點(diǎn)之一,這家店屬百年老店,從紐約第五大道的旗艦店搬遷至美國(guó)夢(mèng)項(xiàng)目。這家店常年有巴寶莉、雨果波士等大品牌打折活動(dòng),最大的特點(diǎn)是折扣商品顏色、大小種類(lèi)齊全,最大的賣(mài)點(diǎn)是很多款式獨(dú)特商品僅在此限量銷(xiāo)售。
全方位的游客服務(wù)
類(lèi)似迪士尼、環(huán)球影城、樂(lè)高樂(lè)園,三五集團(tuán)把零售娛樂(lè)綜合體打造成休閑度假區(qū),讓游客在購(gòu)物的同時(shí),體驗(yàn)水上樂(lè)園、滑雪場(chǎng)、太陽(yáng)馬戲等多種娛樂(lè),最大程度上延長(zhǎng)游客停留時(shí)間。未來(lái),三五集團(tuán)還將在美國(guó)夢(mèng)項(xiàng)目附近修建擁有800間客房的酒店,讓這個(gè)項(xiàng)目更有旅游度假區(qū)的感覺(jué)。
據(jù)三五集團(tuán)CEO介紹,三五集團(tuán)在其運(yùn)營(yíng)的購(gòu)物中心已修建很多酒店,入住率均超過(guò)90%,其中消費(fèi)者在其運(yùn)營(yíng)的另一超級(jí)娛樂(lè)綜合體——美國(guó)商城的平均停留時(shí)間已超過(guò)2.5天,而本地人在此停留時(shí)間是傳統(tǒng)購(gòu)物中心的兩倍。
在游客體驗(yàn)方面,美國(guó)夢(mèng)在每個(gè)區(qū)域的設(shè)施上采用最新科技,提供從智能手腕、移動(dòng)支付,到直升機(jī)、在線打車(chē)、多種小交通、直達(dá)鐵軌等服務(wù)。具體地說(shuō),項(xiàng)目修建了打車(chē)中心,并提供3萬(wàn)個(gè)停車(chē)位,其中1.1萬(wàn)是專(zhuān)屬停車(chē)位。
為了讓游客能夠輕松、愉快地購(gòu)物,美國(guó)夢(mèng)項(xiàng)目在每一個(gè)區(qū)域都安排特色活動(dòng)和景點(diǎn)娛樂(lè)項(xiàng)目。據(jù)悉,現(xiàn)有九個(gè)超過(guò)兩億美元的大型項(xiàng)目之間步行距離不超過(guò)五分鐘,這也為游客享受娛樂(lè)、購(gòu)物、零售于一體的體驗(yàn)提供很大的便利。
這些便利貫穿消費(fèi)者購(gòu)票、住宿,到購(gòu)物、安排行程等。比如為消費(fèi)者提供禮賓服務(wù),不必自己帶包。取包時(shí),可以使用APP選擇禮賓服務(wù),禮賓員會(huì)穿過(guò)所有的店鋪為游客取包,然后送到購(gòu)物中心設(shè)置的三個(gè)服務(wù)中心,30公里之內(nèi)還可以送到家。
此外,美國(guó)夢(mèng)項(xiàng)目在中廳區(qū)等位置打造很多適合在社交平臺(tái)Instagram上傳播的打卡點(diǎn)。比如博物館樣式的室內(nèi)超現(xiàn)代裝修風(fēng)格、近20米高的時(shí)尚噴泉、有鳥(niǎo)類(lèi)和兔子棲息的花園以及7.5萬(wàn)個(gè)LED和2.5萬(wàn)片塑料葉子組成且能播放音樂(lè)劇原聲帶的樹(shù)形雕塑等。
有哪些思考?
美國(guó)夢(mèng)項(xiàng)目介紹到這里,引發(fā)了您哪些思考?
彭博社智庫(kù)(Bloomberg Intelligence)統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示,不到50%的美國(guó)購(gòu)物中心能在目前的購(gòu)物中心倒閉潮中存活下來(lái)。
近年來(lái),亞洲及歐洲的零售地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商也意識(shí)到,傳統(tǒng)的單體零售已不再適應(yīng)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展潮流,中國(guó)、沙特、中東的很多開(kāi)發(fā)商也開(kāi)始把娛樂(lè)項(xiàng)目引入購(gòu)物中心。
三五集團(tuán)CEO Don Ghermezian表示,零售一直很重要,零售店100%有生存空間,但未來(lái)會(huì)有收縮。北美現(xiàn)在不需要上千家品牌零售店,市場(chǎng)這些零售產(chǎn)品仍占據(jù)一定市場(chǎng),只是不再需要那么多數(shù)量的零售店。美國(guó)的購(gòu)物中心過(guò)多,現(xiàn)在可以再淘汰幾百家購(gòu)物中心,而三五集團(tuán)計(jì)劃只建四座擁有絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的娛樂(lè)綜合體。
Ghermezian表示,公司七八年前接手項(xiàng)目時(shí),當(dāng)時(shí)有200多個(gè)商家,本以為他們?nèi)腭v美國(guó)夢(mèng),但后來(lái)很多零售商家破產(chǎn),這也讓公司專(zhuān)注于轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊南M(fèi)習(xí)慣,如何讓更多的消費(fèi)者在購(gòu)物中心獲得更多的樂(lè)趣。
管理咨詢(xún)公司AT Kearney《未來(lái)的購(gòu)物中心》報(bào)告曾提到,購(gòu)物中心的消費(fèi)者可能會(huì)因同樣的身份認(rèn)同或價(jià)值取向,而不是零售品牌,聚集在一起,比如動(dòng)物保護(hù)、和平理念、種族或社區(qū)認(rèn)同感等。
這也意味著,商業(yè)綜合體未來(lái)或?qū)⒏吔粋€(gè)休閑度假的目的地概念或形態(tài),大體量的娛樂(lè)業(yè)態(tài)引入或?qū)⒏鼮槠毡?,在這里,吃喝住行游娛購(gòu)整個(gè)體驗(yàn)鏈條都將得以滿(mǎn)足,其消費(fèi)者區(qū)域圈層也將由此延展。
本文作者李海強(qiáng),執(zhí)惠海外市場(chǎng)分析師。部分資料來(lái)自三五集團(tuán)官網(wǎng)、CNBC、新澤西網(wǎng)、福布斯、ENRNewYork、Crain's NewYork Business等。